Cómo activar la Point Smart 2: guía paso a paso 2026

Acabas de recibir tu Point Smart 2 de Mercado Pago y quieres empezar a cobrar con tarjeta lo antes posible. La buena noticia: el proceso completo de activación toma menos de 10 minutos y no necesitas instalar software adicional, llamar a soporte ni esperar a un técnico.

En esta guía paso a paso te explicamos cómo activar tu Point Smart 2 desde cero: desde la creación de tu cuenta Mercado Pago hasta el primer cobro de prueba, pasando por la configuración automática con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para que emitas boletas electrónicas desde el primer día.

Antes de empezar: qué necesitas tener a la mano

Para que la activación fluya sin pausas, ten preparado lo siguiente:

1. Tu RUT chileno activo (persona natural o empresa).
2. Una cuenta bancaria a nombre del mismo titular del RUT — ahí caen los abonos.
3. Un correo electrónico que revises a diario.
4. Tu smartphone con cámara para descargar la app Mercado Pago y validar tu identidad.
5. La caja de tu Point Smart 2 con la máquina, el cable de carga y el chip 4G ya instalado.

No necesitas WiFi. La Point Smart 2 viene con chip 4G activado y funciona en cualquier punto del país con cobertura móvil. Si todavía no tienes la máquina, puedes comprarla aquí por $49.900 con despacho gratis a todo Chile (24h en RM, 48h en regiones).

Paso 1: Crea tu cuenta Mercado Pago

Si ya tienes cuenta Mercado Pago como usuario regular o vendedor, puedes saltarte este paso. Si no, sigue adelante.

Descarga la app Mercado Pago

Busca "Mercado Pago" en App Store (iOS) o Google Play (Android) e instala la aplicación oficial. Es gratuita. Asegúrate que el ícono sea el azul con el círculo amarillo y que el desarrollador diga "MercadoLibre".

Datos que pide Mercado Pago al registrarte

1. Tu RUT (con dígito verificador)
2. Nombre completo como aparece en tu cédula
3. Fecha de nacimiento
4. Correo electrónico
5. Número de celular activo (te llegará un SMS de verificación)
6. Datos de tu cuenta bancaria para retiros (banco, tipo de cuenta y número)

Verificación de identidad

Mercado Pago te pedirá una foto de tu cédula por ambos lados y una selfie para confirmar que eres tú. La validación automática toma entre 5 y 30 minutos. Mientras se valida puedes seguir con los siguientes pasos.

Paso 2: Configura tus datos tributarios para el SII

Aquí está la magia de la Point Smart 2: la conexión con el SII es automática. No necesitas contratar Bsale, Factura.cl ni ningún software adicional.

Conexión automática con el SII

Mercado Pago es emisor autorizado de documentos tributarios electrónicos (DTE) registrado ante el SII de Chile. Eso significa que cada boleta o factura que emites con la Point Smart 2 queda reportada automáticamente al SII en tiempo real, cumpliendo con la Resolución Exenta SII N°74 de 2019.

Para más detalle de cómo funciona la integración, revisa nuestra guía completa: cómo emitir boletas electrónicas SII con Point Smart 2.

Configura tu actividad económica

Dentro de la app, en "Tu negocio" → "Datos tributarios", ingresa tu giro o actividad económica registrada en el SII. Si eres persona natural sin giro formal, Mercado Pago te ofrece operar como persona natural y emitir boleta electrónica sin necesidad de iniciar actividades. Si tienes giro, ingresa el código exacto que figura en tu carpeta tributaria del SII.

Paso 3: Activa la Point Smart 2

Con la cuenta lista y los datos tributarios configurados, ahora le toca a la máquina.

Enciende por primera vez

Saca la Point Smart 2 de la caja, conéctala al cargador y déjala unos minutos cargando hasta que veas la batería al 30% mínimo. Mantén presionado el botón de encendido (lateral derecho) durante 3 segundos hasta que la pantalla se ilumine.

La primera vez que enciendas la máquina aparecerá un asistente de configuración. Selecciona "Español (Chile)" como idioma.

Vincula la máquina con tu cuenta Mercado Pago

La pantalla mostrará un código QR de vinculación. Abre la app Mercado Pago, ve a "Cobrar" → "Conectar dispositivo" y escanea el código con la cámara del celular. La máquina y tu cuenta quedan emparejadas en segundos.

Verifica el chip 4G

En la esquina superior de la pantalla deberías ver las barras de señal 4G activas. Si no aparecen, mueve la máquina a una zona con mejor cobertura (cerca de una ventana en interiores) y espera 60 segundos. El chip viene preactivado, no necesitas hacer ningún trámite con operadores móviles.

Tu primer cobro de prueba

Para confirmar que todo está funcionando, haz un cobro de prueba mínimo (puedes cobrarte tú mismo $100 con tu propia tarjeta).

1. En la pantalla principal de la Point Smart 2, presiona "Cobrar".
2. Ingresa el monto (ej. $100).
3. Selecciona el tipo de pago: débito, crédito o cuotas.
4. Acerca o inserta la tarjeta cuando la pantalla lo indique.
5. El cliente firma o ingresa PIN si corresponde.
6. La máquina imprime el voucher y emite la boleta electrónica automáticamente al SII.
7. El cliente recibe la boleta por correo si ingresó su email.

El abono cae en tu cuenta Mercado Pago al instante. Desde ahí puedes retirar a tu cuenta bancaria sin costo, las 24 horas, todos los días del año.

Errores comunes al activar y cómo solucionarlos

La máquina no enciende

Conéctala al cargador durante al menos 30 minutos antes del primer encendido. Las baterías llegan al 5-10% de fábrica y a veces necesitan tiempo para responder. Si después de 1 hora no enciende, escríbenos por WhatsApp para coordinar reposición sin costo.

No detecta señal 4G

El chip viene preactivado, pero la cobertura puede variar. Prueba acercándote a una ventana o saliendo a un patio. Si tu zona tiene baja cobertura móvil, la Point Smart 2 también acepta WiFi como respaldo: en "Configuración" → "Conexión" puedes vincular cualquier red.

No imprime la boleta o el voucher

Verifica que el rollo de papel térmico esté bien instalado (cara brillante hacia afuera). La máquina trae un rollo inicial. Cuando se acabe, cualquier rollo térmico estándar de 57mm sirve, lo encuentras en cualquier librería o tienda de insumos comerciales por menos de $500 cada uno.

El SII no me reconoce como emisor electrónico

Si recién iniciaste actividades, espera 24-48 horas hábiles a que el SII procese tu inscripción como contribuyente. Mercado Pago detecta tu estado y te avisa cuando ya puedes emitir.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora activar la Point Smart 2?

El proceso completo, si tienes los datos a mano, toma entre 10 y 15 minutos. La validación de identidad de Mercado Pago puede agregar 5-30 minutos de espera, pero corre en segundo plano mientras configuras la máquina.

¿Necesito WiFi para usarla?

No. La Point Smart 2 incluye chip 4G activado y opera de forma 100% independiente. Es ideal para ferias, food trucks, comercio ambulante o tiendas en sectores con WiFi inestable.

¿Puedo usarla en cualquier región de Chile?

Sí. Funciona en todo el territorio nacional donde haya cobertura de telefonía móvil 4G (prácticamente todo Chile poblado). El despacho de la máquina también es gratuito a regiones (48 horas hábiles).

¿Qué hago si la máquina llegó con un defecto?

Como distribuidores oficiales Mercado Pago tenemos política de reposición. Escríbenos por WhatsApp dentro de las 72 horas de recibida y coordinamos el cambio sin que tengas que devolver la máquina presencialmente.

¿Cuánto cobra Mercado Pago por venta?

La Point Smart 2 maneja las mejores comisiones del mercado, que bajan automáticamente a medida que aumentan tus ventas mensuales. Para el detalle completo revisa nuestra guía: comisiones máquina Mercado Pago Chile 2026.

¿Listo para empezar a cobrar con tarjeta?

Si todavía no tienes tu Point Smart 2, puedes pedirla con despacho gratis a todo Chile y la activas tú mismo siguiendo esta guía. Si tienes cualquier duda durante la activación, nuestro equipo te asiste por WhatsApp en menos de 5 minutos.

Point Smart 2 — $59.900 IVA incluido. Pago único, sin arriendo, sin mensualidad. Despacho gratis 24h en RM, 48h en regiones. Boleta electrónica SII automática.

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